Livraison Gratuite, pour toutes vos commandes ! 

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Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

 Trouvez les questions les plus fréquemment posées ici. 


Quand ma commande me parviendra-t-elle ?

 Il faut généralement entre 1 et 3 jours pour que votre commande soit livrée.


Livrez-vous à l'étranger ?

 Actuellement, les compagnies de livraison avec lesquelles nous travaillons ne livrent qu'à l'intérieur du pays et dans certaines villes précisées sur la page de livraison. Vous pouvez demander une livraison à l'étranger à l'équipe du magasin via WhatsApp en fournissant des informations sur le poids du produit et les prix des transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.


Que faire si j'ai un produit défectueux ?

 Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut sur le produit, il est convenu de le retourner, le coût d'expédition de l'entreprise est calculé et le fret est retourné au client. Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée pour le client conformément à la politique de retour.


 Je veux commander de grandes quantités. Y a-t-il une réduction ?

 Le magasin propose des remises pour les commandes en grande quantité allant jusqu' à 20% sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page de contact et vous renseigner sur les quantités.


Puis-je personnaliser mon propre tableau mural ? 

 Oui, nous proposons des options de personnalisation pour les tableaux muraux. Vous pouvez choisir la taille et la conception de votre choix pour créer un tableau mural unique qui convient parfaitement à votre style et à votre espace. Vous pouvez demander à l'équipe du magasin via WhatsApp en fournissant les informations de personnalisation souhaitée.


Comment choisir la bonne taille pour mon tableau mural ? 

 La taille de votre tableau mural dépend de la taille de votre mur et de la configuration de votre pièce. En général, il est recommandé de choisir un tableau mural qui ne soit ni trop grand ni trop petit pour l'espace dans lequel vous souhaitez l'accrocher.